Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA Ši privatumo politika (privatumo politika) (toliau - politika) taikoma visiems „Paulmann-Gaisma Ltd.“ „vartotojams“ (toliau - „svetainė“) (toliau - „mes“, „mes“, „mes“). . - „Tu“, „Tu“, „Tavo“). Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai perskaitykite politiką. Laikui bėgant galime pakeisti politiką, prieš perkant dar kartą peržiūrėkite ją. Pagal bendrąsias duomenų apsaugos taisykles asmens duomenys yra bet kokia informacija, kurią galima naudoti asmeniui identifikuoti, taip pat bet kokia jau identifikuota informacija apie asmenį. Naudodamiesi mūsų svetainės paslaugomis, jūs pateikiate mums savo asmens duomenis, teisę juos tvarkyti ir naudoti pagal Privatumo politikoje ir „Naudojimo sąlygose“ (toliau - Sąlygos) nustatytas sąlygas. Esame įsipareigoję apsaugoti savo klientų ir svetainės lankytojų, įskaitant jus, privatumą ir saugumą. Naudodamiesi mūsų svetainės paslaugomis, jūs parodote mums savo pasitikėjimą. Mes tai puikiai vertiname ir gerbiame jūsų duomenų privatumo ir konfidencialumo svarbą. Mes laikomės asmens duomenų kiekio sumažinimo principo - nereikalaujame, nerenkame ir netvarkome asmens duomenų, kurie nėra būtini prekių, paslaugų pirkimo ar informacijos gavimo tikslais. Mes gerbiame jūsų privatumą ir darome viską, kad jūsų asmeninė informacija būtų saugi. Mes neleidžiame siųsti nepageidaujamų laiškų ir jokiu būdu neleidžiame parduoti, nuomoti ar perduoti jokių jūsų asmens duomenų (vardo, adreso, el. Pašto adreso ir kt.) Tretiesiems asmenims. Informacija trečiosioms šalims gali būti atskleista tik pateikus teisėtą prašymą, susitarimą arba gavus jūsų sutikimą. Pateikdami užsakymą ar susisiekdami su klientų palaikymo tarnyba esate atsakingi už informacijos tikslumą. Jūs patvirtinate, kad esate jaunesnis nei 16 metų ir įsipareigojate nesiimti jokių veiksmų prieš Svetainės saugumą. Mes neatsakome už neteisingus, neišsamius ar klaidingus jūsų pateiktus duomenis. Naudodamiesi mūsų svetaine ir (arba) pirkdami prekes ir (arba) paslaugas jūs patvirtinate, kad suprantate politiką ir sutinkate laikytis pakeitimų. JeKOKIE ASMENINIAI DUOMENYS Tvarkomi Pirkdami arba susisiekę su klientų palaikymo tarnyba, pateikite mums savo asmeninę informaciją. Perkant būtina pateikti asmens duomenis, nes be jo negalėsite nusipirkti. Mes renkame ir saugome šiuos duomenis: - kliento vardas ir pavardė; - Telefono numeris; - Elektroninio pašto adresas; - prekių ar paslaugų pristatymo adresas. Mes tvarkome, bet nesaugome šių ne asmeninių duomenų: - sausainiai. Asmeninė informacija naudojama tik siekiant užtikrinti visišką paslaugų teikimą ir bendravimą su klientais. Jūsų asmeninę informaciją galime gauti tik iš jūsų ir tik tuo atveju, jei naudojatės mūsų svetainės paslaugomis, pavyzdžiui: užsakymo registracija, susisiekite su klientų palaikymo tarnyba per atsiliepimų formą arba el. Laišką. INFORMACIJA APIE MOKĖJIMUS Mokėdami už prekes ir paslaugas galime rinkti ir apdoroti šią informaciją: - Jūsų banko sąskaitos numeris; - banko įstaigos pavadinimas; - Jūsų telefono numeris; - Elektroninio pašto adresas. DUOMENŲ TVARKYMO POREIKIS Renkamą informaciją apie jus naudojame: - parduoti mūsų prekes ir paslaugas; - teisingai apdoroti ir pristatyti savo užsakymą; - teikti garantinį ir pogarantinį palaikymą; - atsakyti į jūsų klausimus ir suteikti jums informacijos; - suteikti jums asmeninę prieigą prie mūsų svetainės; - tvarkykite savo sąskaitą, jei turite tokią mūsų svetainėje; - kaupti anoniminę statistiką apie naudojimąsi svetaine. DUOMENŲ ATLIKIMO LAIKAS Kliento asmeninę informaciją savo svetainėje saugome 10 metų: - suteikti įsigytam produktui garantinį ir pogarantinį palaikymą; - susisiekti su jumis dėl prašymo; - apskaita; - tvarkyti nustatymus ir teises Pasibaigus 10 metų laikotarpiui, asmens duomenys bus sunaikinti, jei šiuo laikotarpiu neprašysite ištrinti savo duomenų per internetinę svetainę arba asmeniškai SIA „Paulmann-Gaisma“ biure (su asmens dokumentu). Siekiant užtikrinti jūsų užsakymo įvykdymą mūsų svetainėje, jūsų asmens duomenys taip pat tvarkomi naudojant verslo valdymo sistemą. Asmens duomenų tvarkymas verslo valdymo sistemoje atliekamas tol, kol duomenų tvarkymas yra reikalingas pagal verslo valdymo sistemos priežiūros sutartį, kad būtų įvykdyti joje nurodyti įsipareigojimai (teikiamos funkcijos, paslaugos). Nutraukus verslo valdymo sistemos priežiūros sutartį, visi asmens duomenys ir jų kopijos duomenų laikmenose ištrinami, nebent galiojančiuose teisės aktuose numatyta pareiga saugoti asmens duomenis ir duomenų valdytojo atžvilgiu. DUOMENŲ SAUGOJIMO APSAUGA Mūsų svetainė saugoma viename patikimiausių duomenų centrų pasaulyje. Norėdami apsaugoti jūsų asmens duomenis, mes naudojame visas mūsų paslaugų teikėjo galimybes, įskaitant nuolatinę fizinę apsaugą nuo neteisėtos prieigos ir šifravimą visą parą. Mūsų svetainės saugumas užtikrinamas šiomis ir kitomis priemonėmis: - duomenų perdavimo šifravimas naudojant SSL standartą; - asmens duomenys saugomi serveriuose šifruota forma; - Užbaigus užsakymą (pristatymas, atšaukimas ar grąžinimas) jūsų asmens duomenys automatiškai anonimizuojami; - prieiga prie asmeninės informacijos ir duomenų yra ribojama ir prieinama tik paskirtiems ir įgaliotiems darbuotojams, naudojantiems 2FA (dviejų veiksnių autentifikavimą) ir SSH privačiojo rakto autentifikavimą; - duomenų centro darbuotojai neturi fizinės ir (arba) nuotolinės prieigos prie mūsų svetainės serverių; - visą parą veikianti objekto fizinė apsauga ir esami prieigos apribojimai - visą parą veikiantis duomenų apdorojimo centro vaizdo stebėjimas; - biometrinė prieigos kontrolė su dviejų veiksnių autentifikavimu. DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOMS ŠALIMS Trečiosios šalys taip pat gali būti duomenų centrai, palaikymo paslaugos, pristatymo paslaugos, debesies saugojimo paslaugos ir pan. Asmens duomenų tvarkytojai, kurie padeda mums teikti paslaugas. Bet kokiu atveju perdirbėjams perduodamas tik duomenų kiekis, reikalingas konkrečiai užduočiai atlikti ar konkrečiai paslaugai teikti. Su mumis susijusios trečiosios šalys gali tvarkyti jūsų asmens duomenis tik tam tikrais tikslais ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims be mūsų sutikimo. Duomenų tvarkytojai užtikrina jūsų asmens duomenų apsaugą pagal galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus bei rašytinę sutartį su SIA „Paulmann-Gaisma“. Asmens duomenys gali būti perduoti kompetentingoms valstybės institucijoms ir administracijoms, įskaitant teisėsaugos institucijas, tokias kaip policija ar kitos priežiūros institucijos, tačiau tik esant būtinybei ir laikantis norminiuose aktuose nurodytų teisinių procedūrų. DUOMENŲ PERDAVIMAS Į KITAS ŠALIS Jūsų asmens duomenys negali būti perduodami į trečiąsias šalis. Asmeninių ir kitų vartotojo duomenų paviešinimas grindžiamas tik teisėtu prašymu. MAISTINIŲ POLITIKA Slapukai yra nedidelė informacijos dalis, kurią svetainė saugo jūsų kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Tai leidžia serveriui rinkti informaciją iš naršyklės, todėl jums nereikės iš naujo įvesti duomenų, kai grįšite į svetainę. Daugiau apie tai, kaip veikia slapukai, galite sužinoti apsilankę www.cookiecentral.com KAIP NAUDOJAMI slapukus Mes naudojame sesijos ir nuolatinius slapukus: - gerinti teikiamų paslaugų kokybę; - nustatyti naujus ar esamus klientus; - prisiminė jūsų nuostatų nustatymus, pvz., prekių sąrašo rodymo nustatymus; - prisiminkite, ar jau atsakėte į iššokančiuosius klausimus (neklauskite to dar kartą); - prisiminkite, ar sutinkate (ar ne) naudoti mūsų slapukus mūsų svetainėje; - siųsti jums reklaminius pranešimus, kurie geriausiai atitinka jūsų interesus; - rinkti patikimą informaciją apie naudojimąsi svetaine, kuri leis mums įvertinti, ar svetainė atitinka vartotojų poreikius, ir atlikti būtinus patobulinimus; - išanalizuokite, kuriuose puslapiuose lankotės ir kuriuos vartotojo privatumo įrankius naudojate. Įgalinti slapukai nėra būtini pagrindinėms svetainės funkcijoms atlikti, tačiau jie suteiks jums geresnę patirtį naudojantis svetaine. Tačiau bet kuriuo metu galite ištrinti arba blokuoti slapukus. Šiuo atveju kai kurios šios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai. Informacija, susijusi su slapukais, nėra naudojama jūsų asmeniniam identifikavimui, o surinkti duomenys yra saugomi mūsų prižiūrimi. Slapukai nenaudojami kitiems tikslams, išskyrus čia paminėtus. VARTOTOJO TEISĖS Asmens duomenų apsaugos teisės aktai, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, suteikia jums daug teisių, ir mes turime užtikrinti, kad jomis galėtumėte naudotis. - Jūs turite teisę paprašyti savo asmeninės informacijos kopijos, kad patikrintumėte saugomos informacijos tikslumą ir (arba) pataisytumėte ar atnaujintumėte šiuos duomenis; - Galite bet kada atsisakyti gauti el. Laiškus, siųsdami pranešimą adresu paulmann@latnet.lv arba naudodamiesi el. Laiškuose esančia nuoroda; - tais atvejais, kai jūsų duomenys tvarkomi su jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, kuris yra pagrindas nutraukti duomenų tvarkymą; - Jūs turite teisę gauti patvirtinimą apie savo duomenų tvarkymą, teisę peržiūrėti tvarkomus duomenis, gauti informaciją apie tvarkymo tikslus, tvarkymo laikotarpį, duomenų gavimo šaltinius, jų reikšmę ir pasekmes jums; - Galite paprašyti, kad jūsų asmeninė informacija būtų visiškai ištrinta (nebent tai prieštarauja Latvijos Respublikos įstatymams). Siekdami apsaugoti jūsų privatumą ir saugumą, prieš pateikdami prašomą informaciją apie jūsų asmeninę informaciją, imsimės tinkamų veiksmų, kad patvirtintume jūsų tapatybę. Šiuo tikslu mes galime paprašyti pateikti asmens dokumentą ir (arba) asmeniškai apsilankyti mūsų biure. Jei negalite įrodyti savo tapatybės, galime atmesti jūsų paraišką. Mes dėsime visas komerciškai pagrįstas pastangas, kad galėtume jums teisėtai susipažinti su jūsų asmenine informacija, kurią saugome per 30 dienų nuo jūsų prieigos prašymo gavimo. Turite suprasti ir priimti riziką, susijusią su jūsų asmens duomenų ištrynimu, pavyzdžiui: - nesugebėjimas nustatyti jūsų kaip kliento, jei susisieksite su klientu ir garantinio palaikymo tarnyba; - sunku ar nesugebama identifikuoti pirkinio, jei kreipiatės į garantinio aptarnavimo centrą; - sunkumai ar visiškas negalėjimas susigrąžinti pirkimo dokumentų praradimo atveju; - ir kita rizika. KAS ATSAKINGAS UŽ JŪSŲ DUOMENŲ TVARKYMĄ Duomenų tvarkytojas ir asmuo, atsakingas už asmens duomenų tvarkymą, yra SIA „Paulmann-Gaisma“, Ģertrūdes iela 53-11, LV-1011 Rīga, Latvija, taip pat interneto svetainės operatorius, verslo valdymo sistemos operatorius ir transporto paslaugų įmonės, kurioms teikiama informacija pristatant prekes konkrečiam klientui jo nurodytu pristatymo adresu. Jei turite klausimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite rašyti el. Paštu: paulmann@latnet.lv Jei turite skundą dėl asmens duomenų tvarkymo mūsų įmonėje, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų inspekcijai. PRIVATUMO POLITIKOS POKYČIAI Mes reguliariai peržiūrime savo privatumo politiką. Visi pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje. Ši privatumo politika įsigaliojo ir paskutinį kartą atnaujinta 2018 m. Gegužės 24 d.